Carcases Consulting Group - Miami, Florida

sigfredo G.

Avoid them if you value your money and time, especially if you live far from their location. As long everything is good they will keep in contact with you and take your money for whatever service. But when problems arise suddenly you don’t get responses back, never available or answer the phones. They help me open a corporation and days later still not receiving any information, had to be calling them to even get the paperwork for it. That should have been enough but decided to go back next year to do my personal and corporation taxes. They gladly took the money and did it for me. I filed my corporation few days passed the deadline in march, somehow ended with a 6 months late fee from IRS. Called them and somehow my filing was 6 months late (how is late from march and supposedly they received it in November, I think simply my return sit there and after calls because my W@ return was pending for months they figure it out to send it out….). I tried calling them and all I got is “when we back from new year’s vacation well look into it”. After that all messages or calls went unanswered. No-one ever got back to me. Thanks god, a call to IRS fixed the issue and fee was remove. Very unprofessional accounting service, won’t be dealing with them again ever and if it wasn’t because was months ago I would dispute with my bank the charges. Do yourself a favor and either avoid all issues if you do go with them. But if you have any problems don’t count on them to be there for you as a client. Seems you are not worth their time. Decided to learn and do it myself instead of depending on unreliable so-called “professionals”. What a joke of service.

Evítalos si valoras tu dinero y tiempo, especialmente si vives lejos de su ubicación. Mientras todo esté bien, se mantendrán en contacto con usted y se llevarán su dinero por cualquier servicio. Pero cuando surgen problemas repentinamente, no obtiene respuestas, nunca está disponible o contesta los teléfonos. Me ayudaron a abrir una corporación y, días después, aún sin recibir ninguna información, tenían que llamarlos para obtener los documentos necesarios. Eso debería haber sido suficiente, pero decidí volver el año que viene para pagar mis impuestos personales y corporativos. Con gusto tomaron el dinero y lo hicieron por mí. Presenté mis taxes pocos días después de la fecha límite en marzo, de alguna manera terminé con una tarifa de 6 meses de retraso del IRS. Los llamé y de alguna manera mi archivo llegó con 6 meses de retraso (cómo es tarde en marzo y supuestamente lo recibieron en noviembre , simplemente creo que no lo mandarin porque el W@ no aparecia hasta 3 meses despues de llamarlos varias veces...). Intenté llamarlos y todo lo que recibí es "cuando regresamos de las vacaciones de año nuevo, revisamos". Después de eso todos los mensajes o llamadas quedaron sin respuesta. Nadie me ha vuelto a llamar. Gracias a Dios, una llamada al IRS solucionó el problema y se eliminó la tarifa. Un servicio de contabilidad muy poco profesional, no volvere a tratar con ellos y, si no lfuera porque hace meses, disputaría con mi banco los cargos. Hazte un favor y evita los problemas si vas con ellos. Pero si tiene algún problema, no cuente con ellos para estar allí para usted como cliente. Parece que no valen la pena su tiempo. Decidí aprender y hacerlo yo mismo en lugar de depender de los llamados “profesionales” no confiables. Que broma de servicio.

Christel W. (.

Heriberto C.

any V.